Esta Política de Privacidade descreve como a Pilar Inteligência Financeira ("Pilar", "nós"), CNPJ 68.960.902/0001-03, com sede na Rua Pitangui, 2200, Sagrada Família, Belo Horizonte-MG, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para todos os efeitos desta política, a Pilar atua como controladora dos dados pessoais tratados na prestação do serviço.
Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme o uso que você faz da plataforma: (a) dados de cadastro — nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço, quando informados; (b) dados financeiros inseridos por você — contas, cartões, categorias, lançamentos, valores, descrições, fornecedores e clientes cadastrados; (c) dados de uso da plataforma e do site — páginas acessadas, ações realizadas, data e hora de acesso e, no site, a origem da visita (parâmetros de campanha como utm_source e o domínio do site de onde você veio); (d) dados de WhatsApp — número de telefone vinculado e conteúdo das mensagens trocadas com a Pilar para fins de registro de lançamentos, quando você opta por usar essa integração; (e) dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e cookies estritamente necessários ao funcionamento da sessão (autenticação).
Utilizamos os dados coletados para: viabilizar sua conta e o funcionamento da plataforma; processar e registrar os lançamentos financeiros que você insere ou envia por WhatsApp; gerar indicadores, relatórios e alertas dentro do sistema; comunicar informações sobre sua conta, cobrança e atualizações do serviço; e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
O tratamento de dados pessoais pela Pilar se baseia, conforme o caso: na execução do contrato firmado com você ao contratar o serviço (art. 7º, V, LGPD); no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); e, quando aplicável, no seu consentimento — por exemplo, ao optar por vincular um número de WhatsApp (art. 7º, I).
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com: (a) provedores de infraestrutura e hospedagem que processam dados em nosso nome, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança (incluindo o provedor de banco de dados e autenticação utilizado pela plataforma); (b) provedores de mensageria, quando você opta por usar a integração com WhatsApp; (c) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Cada cliente da Pilar opera em um ambiente logicamente isolado dos demais — seus dados financeiros não são visíveis a outros clientes da plataforma.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso por autenticação, isolamento de dados por cliente e conexões criptografadas. Nenhum sistema é completamente livre de risco, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados.
Mantemos seus dados pessoais e financeiros enquanto sua conta estiver ativa. Quando a assinatura é cancelada, a conta fica 30 dias em modo consulta (você vê e exporta tudo) e os dados financeiros — lançamentos, contas, categorias, cadastros, orçamento, metas, patrimônio, investimentos, contabilidade e projetos — ficam guardados até 6 meses após o fim da assinatura, para permitir a reativação. Nessa data, eles são eliminados, com aviso por e-mail 15 dias antes. O cadastro da empresa ou da pessoa contratante, as faturas, as cobranças e o registro do cancelamento são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos) e depois eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir prazo de guarda diferente.
Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor (a cópia completa pode ser baixada a qualquer momento em Empresa → Assinatura, em "Exportar meus dados"); revogar o consentimento, quando aplicável (por exemplo, desvinculando o WhatsApp a qualquer momento em "Minha Conta"); e obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pilarinteligencia.com.br.
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma, principalmente para manter sua sessão autenticada. No site, guardamos no seu navegador um identificador aleatório e a origem da visita, para medir, de forma agregada e só pela própria Pilar, quantas visitas chegam a criar conta e quais campanhas funcionam; esse registro não contém seu nome, e-mail nem endereço IP e é apagado do navegador quando você conclui o cadastro. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros no site nem na aplicação.
A Pilar não é direcionada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores sem o consentimento e a representação legal apropriados.
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@pilarinteligencia.com.br.